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Termini e

Condizioni

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.

Il sito www.greenelectricmobility.it è aperto 24 ore su 24 ed è gestito dalla società GEM s.r.l.
Telefono Ufficio: 0924 1917491 | Numero Verde : 800 14.66.65
Lunedì-Venerdì 8.30 – 13.00 , 14.30-17.30

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 L’ordine trasmesso tramite la modulistica on line dal committente rappresenta un’offerta indirizzata a GEM s.r.l. diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con GEM s.r.l. Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.greenelectricmobility.it, e richiamate tramite link.
È obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, la Partita Iva aziendale o il Codice Fiscale. Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.

1.2 Dopo aver trasmesso l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine medesimo (Conferma d’ordine). L’esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte del cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine nonché alla disponibilità dei prodotti a magazzino. Conseguentemente, il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l’automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica, cui seguirà la restituzione di quanto eventualmente già versato a titolo di prezzo.

2. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell’ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali in conseguenza di eventuali miglioramenti ed implementazioni medio tempore effettuati (di cui GEM s.r.l. darà comunque notizia sul proprio sito web) oppure per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.

2.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi si intendono con IVA 22% esclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet www.greenelectricmobility.it al momento dell’ordine.

3. COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE

3.1 La merce è recapitata con fattura e documento di trasporto tramite: CORRIERE ESPRESSO O SAVISE I costi di spedizione sull’intero territorio nazionale sono così a carico del cliente e verranno quantificati al momento della conferma d’ordine. La consegna verrà effettuata dal trasportatore al piano stradale.

3.2 In caso di danni visibili alla confezione, il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, il prodotto fornito in presenza del corriere, e ad accettare il ritiro “con riserva".

4. TEMPI DI CONSEGNA

4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. I tempi di consegna variano mediamente da 15 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d’ordine.

4.2 GEM s.r.l. provvederà ad un unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l’evasione parziale dell’ordine è pregato di contattare gli uffici della venditrice per farne specifica richiesta.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, IVA esclusa. A seguito di variazioni di mercato o errori tipografici i prezzi dei prodotti potranno subire variazioni.

5.2 Carta di Credito o Carta di Credito Prepagata. L’acquisto della merce può essere effettuato con modalità di pagamento Carta di Credito; contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, MasterCard e American Express. In nessun momento della procedura di acquisto GEM SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente e nessun archivio informatico contiene, né conserva, tali dati.

5.3 PayPal. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto GEM SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente e nessun archivio informatico di e-Station S.r.l. contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.

5.4 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da GEM s.r.l. a socio unico se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi commesse sul sito www.greenelectricmobility.it

6. DIRITTO DI ANNULLAMENTO/MODIFICA DELL’ORDINE

6.1 Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare entro 24 ore dal vostro acquisto e comunque prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare il vostro ordine o modificarlo dovete scrivere alla email info@greenelectricmobility.it e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (ragione sociale, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l’ordine in questione. Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazioni relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta da inoltrare a mezzo p.e.c. all’indirizzo m.gem@pec.it, dovrà essere trasmessa a GEM s.r.l. entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
Per concordare le modalità di accredito o sostituzione e farsi comunicare il numero di autorizzazione al reso.

Attenzione:

  • la bolla di consegna e l’etichetta sull’imballo esterno devono necessariamente riportare il numero di autorizzazione al reso.
  • i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale, con adeguato imballo esterno.

Se le suddette condizioni non vengono rispettate, GEM SRL si riserva il diritto di non accettare il reso, oppure di addebitare un contributo per il ricondizionamento necessario.

8. CAMBIO MERCE DIFETTOSA

8.1 Tutti i Prodotti hanno le qualità necessarie per gli usi normali ai quali sono destinati, quale risulta dalla documentazione tecnica vigente al momento della vendita, che l’Acquirente dichiara di conoscere e accettare. Inoltre, i Prodotti sono coperti da garanzia di buon funzionamento e dalla garanzia per vizi e/o difetti di progettazione e fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna, fatta eccezione per le parti di normale deperimento d’uso. Decorso tale termine la garanzia cessa, anche se i Prodotti non sono stati messi in funzione per qualsiasi ragione.

8.2 Tale garanzia opera a condizione che il cattivo funzionamento, i vizi e/o i difetti non dipendano da: errori di montaggio o di installazione, mancato o errato rispetto delle specifiche tecniche contenute nel catalogo GEM SRL e sugli eventuali fogli di istruzioni, mancata o errata manutenzione, naturale logoramento, guasti causati da imperizia o negligenza, cattiva conservazione, mancata immediata adozione delle misure atte a contenere le eventuali disfunzioni, sovraccarichi rispetto ai limiti previsti dalle istruzioni tecniche, interruzioni o sospensioni dell’energia elettrica, interventi non autorizzati, manomissioni eseguite o fatte eseguire dall’Acquirente o da terzi, caso fortuito o forza maggiore. Inoltre, la garanzia non opera nel caso di malfunzionamenti del software installato sul Prodotto, che siano dovuti a sovraccarichi, interruzioni e/o sospensioni dell’energia elettrica.

8.3 Qualsiasi reclamo dovuto a difetti di qualità, mancato o difettoso funzionamento oppure a vizi e/o difetti di progettazione e fabbricazione dei Prodotti dovrà essere notificato a GEM SRL per iscritto, a pena di decadenza: – entro 8 giorni dalla consegna dei Prodotti in caso di difettosità apparenti; – entro 8 giorni dalla scoperta in caso di difettosità che si siano manifestate successivamente alla consegna e comunque entro due anni dalla stessa.

8.4 Per l’ammissibilità del reclamo l’Acquirente è tenuto a dimostrare per iscritto la validità della garanzia, la corretta conservazione e la corretta installazione del Prodotto, nonché fornire a GEM SRL adeguata documentazione comprovante i vizi/ difetti.

8.5 La garanzia prestata è limitata, a scelta esclusiva e insindacabile di GEM SRL, alla sostituzione dei Prodotti o dei componenti difettosi (sia con prodotti identici che similari) o alla riparazione dei Prodotti o dei componenti difettosi.

8.6 Sia in caso di sostituzione che di riparazione di Prodotti o componenti difettosi, continuerà a decorrere l’originale termine di garanzia, il quale non dovrà quindi intendersi rinnovato.

8.7 Viene esclusa la responsabilità di GEM SRL con riguardo a qualsiasi ulteriore obbligo di garanzia, anche implicito, derivante da leggi, statutarie o meno, in favore dell’Acquirente, ivi comprese le garanzie implicite per difetti di conformità, per commerciabilità e idoneità dei Prodotti ad un uso particolare.

9. TUTELA DEI DATI

9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è GEM s.r.l. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti a GEM s.r.l. per il perfezionamento del contratto. L’eventuale rifiuto a comunicare a GEM s.r.l. taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per GEM s.r.l. di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su

9.2 GEM s.r.l. memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email all’indirizzo info@greenelectricmobility.it

10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Trapani.

GEM s.r.l.
Via Ugo Antonio Amico, 22/a
90123 Palermo
P.IVA 06717000829
REA: PA-410557

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